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problématique

Dans le cadre des promotions estivales et afin d'accroître la fidélité des internautes, Shell club fidélité avait besoin d’un moyen pour augmenter le nombre de visites en station, promouvoir ses offres tout en communiquant sur l’offre Shell Club Fidélité et ses avantages. Dans le cadre des promotions estivales et afin d'accroître la fidélité des internautes, Shell club fidélité avait besoin d’un moyen pour augmenter le nombre de visites en station, promouvoir ses offres tout en communiquant sur l’offre Shell Club Fidélité et ses avantages.

client

Shell Club Fidelité

deliverables

Web / Social Networks

solutions

Afin de trouver une solution complète qui saura atteindre tous ses axes, TheNext.Click a eu l’idée de créer un jeu concours à travers une nouvelle technologie qui venait de voir le jour sur les réseaux sociaux : celle du ChatBot. Via une mécanique simple, un accompagnement semi-directif au niveau du bot ainsi que des illustrations permettant de se familiariser avec le système de points du Shell Club Fidélité. Allier innovation, engagement et apprentissage en créant un jeu concours via bot Messenger. Cette technologie a permis aux fans de s’initier au principe du Shell Club fidélité tout en découvrant tous les avantages d’en faire partie. Afin de trouver une solution complète qui saura atteindre tous ses axes, TheNext.Click a eu l’idée de créer un jeu concours à travers une nouvelle technologie qui venait de voir le jour sur les réseaux sociaux : celle du ChatBot. Via une mécanique simple, un accompagnement semi-directif au niveau du bot ainsi que des illustrations permettant de se familiariser avec le système de points du Shell Club Fidélité. Allier innovation, engagement et apprentissage en créant un jeu concours via bot Messenger. Cette technologie a permis aux fans de s’initier au principe du Shell Club fidélité tout en découvrant tous les avantages d’en faire partie.

résultats

L’activation a atteint l’objectif escompté. Très rapidement, La ChatBot a gagné en notoriété, et un en temps record a enregistré plus de 2900 fans en un temps record comptant ainsi 2983 participations sur ce jeu concours visant à fidéliser les internautes tout en présentant les détails de l’offre Shell Club Fidélité. L’activation a atteint l’objectif escompté. Très rapidement, La ChatBot a gagné en notoriété, et un en temps record a enregistré plus de 2900 fans en un temps record comptant ainsi 2983 participations sur ce jeu concours visant à fidéliser les internautes tout en présentant les détails de l’offre Shell Club Fidélité.